区机关事务中心：平凡岗位守初心 文明善举显担当

为扎实推进全国文明城市创建工作，黄山市黄山区机关事务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，将文明创建要求深度融入机关后勤服务全流程，严抓招标采购物业服务企业的队伍建设，引导全体物业从业人员争做文明城市的践行者、守护者、传播者。近年来，政务新区物业服务队伍接连涌现多起拾金不昧、见义勇为的先进事迹，用一桩桩暖心事、一次次勇担当，为黄山区全国文明城市创建增添了温暖底色与坚实力量。

创城引领，把文明融入服务日常

全国文明城市创建，始于细节，成于坚守。区机关事务中心始终把文明创建作为提升机关后勤服务质效的重要抓手，针对入驻政务新区的物业服务企业，常态化开展职业道德培训、文明服务规范教学、应急处置实战演练，建立健全先进典型激励机制，让文明服务、诚信服务、安全服务的理念，深植于每一位物业从业人员的心中，落实到日常工作的每一个细节里。

诚信为基，拾金不昧传递暖心正能量

拾金不昧是中华民族的传统美德，更是城市文明程度的生动体现。近年来，政务新区内接连上演的 “失物完璧归赵” 暖心故事，让诚信之花在机关大院处处绽放。

2022年1月，保安队长黄永发在3号楼门口拾得面值1000元的超市卡，第一时间想方设法联系失主，将物品完整归还，用实际行动诠释了诚实守信的职业操守；2024年10月，张国永拾得手机后主动上交，顺利物归原主；2025年8月，区林业局工作人员拾得金手链交由保安宋建科，宋建科第一时间上交公司，全力协助寻回失主；2025年11月，汪文飞拾得手机并主动归还失主；2026年2月，方敏拾得300元现金悉数上交并完璧归赵。为弘扬美德、表彰先进，物业服务企业先后对黄永发、张国永、汪文飞、方敏等同志给予现金奖励，让有德者有得、行善者受褒奖。

责任为要，临危挺身而出筑牢安全防线

如果说拾金不昧是温暖人心的文明微光，那危急时刻的挺身而出，就是守护平安的硬核担当。2022年7月27日，信访局大厅内发生惊险一幕：一名来访人员因诉求未达成一致，情绪失控之下拿出随身携带的百草枯农药意欲轻生。千钧一发之际，物业保安队员孙继龙没有丝毫犹豫，不顾个人安危果断上前夺下农药，第一时间联动工作人员报警处置，成功阻止了极端事件的发生，用过硬的应急处置能力和舍身忘我的担当精神，守住了政务办公区的安全底线。事后，物业服务企业第一时间对孙继龙同志予以通报表扬和现金奖励。

榜样领航，让文明新风在机关蔚然成风

一桩桩善举，彰显着平凡人的高尚品格；一次次坚守，诠释着创城工作的深刻内涵。这些发生在机关大院里的先进事迹，不仅是物业从业人员职业素养的集中体现，更是区机关事务中心持续深化文明城市创建工作的丰硕成果。

下一步，区机关事务中心将持续以全国文明城市创建为契机，不断深化物业服务提质增效行动，持续挖掘、宣传身边的好人好事，用榜样的力量带动人、感染人、鼓舞人，推动形成崇德向善、诚实守信、履职尽责、担当作为的良好风尚，让文明新风浸润机关每个角落，为黄山区全国文明城市创建持续注入机关事务动能。