区人社局：流动仲裁庭上门解纷 15名劳动者获近70万元补偿

近日，黄山市黄山区人力资源和社会保障局针对一起涉及人数多、劳动者居住分散的劳动纠纷，创新启动“流动仲裁庭”模式，主动下沉至劳动者所在地开展现场庭审，以“上门服务”破解维权难题。最终促成双方达成和解，15名劳动者顺利拿到近70万元经济补偿金，切实降低了群众维权成本，用实际行动践行了为民服务宗旨。

针对群体性劳动纠纷人员多、诉求集中、异地维权不便等痛点，打破传统仲裁模式局限，创新建立“流动仲裁庭”工作机制，通过“主动下沉、灵活设庭、就地办案”，将仲裁服务延伸至矛盾一线。庭审中，仲裁员严格审核证据、精准适用法律法规，坚持“调解优先、调裁结合”原则，贯穿柔性调解理念，耐心倾听双方诉求、搭建沟通桥梁，既保障劳动者合法权益，又兼顾企业正常生产经营，实现“案结事了人和”。同时，庭审现场化身普法课堂，通过以案释法、现场答疑，向劳动者和企业普及劳动法律法规，引导劳动者依法理性维权，督促企业规范用工管理，达成“审理一案、教育一片、规范一方”的社会效果。

以“流动仲裁庭”建设为契机，持续推动劳动仲裁服务向基层延伸，完善劳动争议预防化解机制，对群体性、跨区域、疑难复杂劳动纠纷实行“常态化上门服务”，确保矛盾早发现、早介入、早化解。结合“春风行动”招聘会、企业走访调研、劳动关系和谐企业创建等工作，常态化开展“送法进企业、进乡村、进社区”活动，通过发放宣传手册、开展专题讲座、提供法律咨询等形式，帮助企业排查用工风险，指导完善劳动合同管理、工资支付、社会保险等制度，从源头上减少劳动争议。此外，加强与工会、司法、信访等部门协作，健全劳动争议多元化解联动机制，形成工作合力，推动争议“预防在前、化解在早、解决在小”，将矛盾化解在基层、萌芽状态。

下一步，黄山区人社局将总结“流动仲裁庭”实践经验，优化服务流程、创新服务模式，进一步扩大覆盖面，探索深入乡村、企业、园区等一线开展就近办案、巡回仲裁，着力为企业和群众提供更优质、高效、便捷、有温度的仲裁服务，切实维护劳动者合法权益和劳动关系和谐稳定，为区域经济社会高质量发展筑牢保障。