区机关事务中心：党建引领聚合力 文明创建解民忧

“以前走路总盯着头顶，就怕砖掉下来砸到人，现在终于能安心出门了！”近日，随着包保小区楼顶维修工程顺利竣工，困扰居民多日的楼顶落砖安全隐患彻底消除，黄山市黄山区住户芙蓉阁小区胡贻谋看着焕然一新的楼顶，难掩心中喜悦。

芙蓉阁小区建成年代久远，楼顶沿街部分“女儿墙”防水层老化、砖块松动脱落，不仅影响小区环境美观，更给过往行人的人身安全带来严重威胁。据居民反映，之前因担心楼顶坠物，都不敢让孩子在楼下玩耍。文明创建为民利民，安全隐患不容小觑。区机关事务中心党支部在近日开展的文明创建包保工作中，得知该小区楼顶落砖隐患后，第一时间与社区网格员取得联系，决定采取一边积极向上汇报，一边积极争取动用维修资金的办法，带着社区一起逐户征求意见、记录诉求，针对住户提出的维修质量、施工安全等问题逐一回应，白天找不到住户就利用夜晚时间上门，用真心实意赢得了居民的理解与支持。“部分住户一开始存在顾虑，我们就和社区工作人员一起，利用熟人关系，带着维修方案、政策文件上门走访，耐心讲解维修的必要性和资金使用流程。”区机关事务中心分管副主任胡喆介绍。

社区作为连接居民与职能部门的桥梁纽带，在此次隐患排查治理中发挥了重要作用。“机关事务中心的党员们下沉一线，和我们一起挨家挨户做工作，在没有给上级增添负担的情况下，协调解决了社区推进难度大的问题。”社区党支部书记崔文辉表示，会全程跟踪施工进度，及时协调处理施工过程中出现的邻里矛盾，确保维修工程顺利推进。

经过共同努力，该小区维修资金使用申请顺利通过，维修施工单位迅速进场作业，对松动砖块进行拆除更换、重新加固楼顶防水层。现在走到该小区楼下再无高空落碎砖的担忧，抬头仰望“女儿墙”平整牢固，小区环境更加整洁安全，居民们的幸福感、安全感显著提升。

文明创建不是一句口号，而是要切实解决群众急难愁盼问题。下一步，区机关事务中心将持续深化文明创建包保工作，常态化开展小区隐患排查、环境整治等志愿服务，用实际行动为居民办实事、解难题，不断提升包保小区的居住品质，为文明城市创建添砖加瓦。